第1章 「低調創業」的思維模式(摘錄)
對方「做不到的某件事」,將會成為你的資產
低調創業不需要特別的技巧,也無須什麼點子。
就我看來,很多人都被「創業必須要有好點子」、「要有劃時代的想法,才能夠創業」的思維給束縛住了。
谷歌(Google)、蘋果(Apple)、亞馬遜(Amazon)、臉書(Facebook)等當今廣受喜愛的頂尖企業,都是靠劃時代的想法解決了社會上的課題,改變了世界。
這是事實。只要將優秀的點子轉化為事業,就能賺錢。
不過,這些想法不是那麼簡單就能想出來的,對吧?如果心想「等想出好點子就來創業」,有百分之九十九的人在創業之前就會結束一生。正因如此,能夠踏出去「華麗創業」的人僅有極少數。
與找出還沒有人發現的「嶄新點子」相比,幫助眼前陷入煩惱的人,創業起來會比較輕鬆。
我們會想要支付金錢給那些解決「自己做不到的事(=煩惱)」的人。正因為這樣,比起「厲害的點子」,「解決客人的煩惱」更重要。
我曾經花了兩年左右的時間看書和雜誌,一邊透過網路獲得資訊,一邊尋找創業的點子。當然,我沒有找到。我怎麼可能找到。但若是低調創業,就沒有必要尋找點子了。
為何低調創業不需要點子? 因為在這個世界上,低調的「麻煩事」多到滿出來了。
「我想製作網頁,卻不知道怎麼製作才好。」
「我做不出網頁設計,很困擾。」
「希望有人能夠幫我寫收件人的姓名和地址。」
「我想要每天更新部落格文章,正在尋找能夠代替我做的人。」
有這類想法的人,在這個世界上多到數不清。現在,能夠媒合這些工作發案方與接案方的各種雲端眾包服務(編注:眾包﹝crowdsourcing﹞,結合群眾﹝crowd﹞和外包﹝outsourcing﹞的詞義)也相當發達,在這個瞬間應該也網羅了無數的案件。
只要代替當事人解決「想做什麼事卻做不到」的困擾,即便你沒有想法,也能夠賺到錢。因此,不必拘泥於點子,著眼在對方困擾的事情上就行了。
各位小時候是否曾經幫忙苦於肩痛的父母捶肩,賺個十、二十元的零用錢呢? 其原理和低調創業完全相同。捶肩可不需要什麼點子,只是「苦於肩痛→用捶肩解決」罷了。
將客人的煩惱與「做不到某件事」的負面情感,轉化成你的金錢,這正是低調創業的最大特徵。
統整
1. 不需要尋找創業的點子。
2. 要著眼於他人煩惱的事情,而非點子。
3. 只要解決煩惱的事,就能賺錢。
不成為「某某達人」也可以
在低調創業時,沒必要專攻於某個項目。意思就是,不用像「某某專家」、「某某達人」那樣有個明確的招牌。
當然,我知道在華麗創業的情況下,優勢具有很大的意義。在華麗創業時,把能夠賺錢的特別才華當成事業的梁柱,是老規矩了。不過,這只有在想要大賺一筆、想要成立一家大公司時才需要。
必須具有優勢的原因,在於如此才能夠有自信地銷售商品和服務。事實上,工作的規模越大,優勢越會成為賣點,也更容易推廣、聚集目光焦點。
不過,低調創業不會採取推銷優勢的營業方法。
與推銷優勢相較,「只要是你困擾的事情,我什麼都可以做到」的展現方式更重要。
只要像這樣踏實地去做一萬日圓、兩萬日圓、三萬日圓等級的小工作,就能累積經驗和實績。這件事情比穩固自己的優勢,還要重要好幾倍。
其實,就算你鑽牛角尖去思考「優勢」究竟是什麼,也只會得出稱不上是答案、模稜兩可的結論。
假使有人能夠用十一秒跑完一百公尺,那對方的優勢或許是「跑步很快」。不過,當這個人出現在日本錦標賽之中,就會變成「跑步很慢的人」,以全世界的標準來看,更是完全沒有勝算。
反過來說也一樣。
正如我一開始所說的,我在就職後馬上就參加了程式設計研修,在四十人裡得到第四十名,也就是倒數第一的成績。同期人士裡,我在資訊科技和程式設計方面的能力是很強的,因此這樣的成績讓我羞恥到無法對他們說出口。
然而,當我參加公司外部的交流會等活動時,只要跟當時認識的人推薦「使用這類的手機應用程式就會很方便」,對方便會驚訝地說:「你是大神!」並感到喜悅(其實我才不是神,而是最後一名)。
順帶一提,有一個名為「eFax」的應用程式,可以讓人使用手機接收傳真。我只要一介紹,大家通常都會很開心。原本以為一定要在事務所才能接收傳真的社長,更是非常感謝我。
我想,大家也有在回老家時被父母問到電腦或手機的使用方法,請你教他們要怎麼使用的經驗吧。雖然說是教,但其實只是電子郵件的設定、下載應用程式這種很多人都會做的事。不過,倘若雙親不太擅長手機或電腦,你的小小協助就會被感謝。
只要把低調創業想像成這類行為的延伸,就很好理解了。
換句話說,踏出自己所知世界的一步之外,就會有一個完全不同的廣闊世界。自己平常在做的事、想也沒想過的事,將會成為你的優勢。
因此,與其執意要找出自己的優勢,去磨練能夠找出對方有什麼困擾的能力,顯然有利得多。
在找出對方有什麼困擾時,要點就在於詢問能力和觀察力。
例如,在和交流會上認識的人交換名片時,如果有時間推銷或展現自己,還不如透過對話,將注意力集中在問出對方有什麼困擾的事情上。
假如你難以直接詢問,就閱讀對方發布在社群網站上的文章等,並嘗試建立假設。
「這個人想要做什麼事情呢?」
「這個人有什麼煩惱呢?」
接下來,只要你試著拋出假設,對方就會因為自己被關心而感動。
「這個人竟然如此關心我的事!」
「這個人想要支援我,好開心。」
當對方有這種感受時,就等於工作已經到手了。人類是一種感性的生物,想要和關心自己的人一起工作,是很理所當然的。
正因為我們沒有優勢,才應該擁有「無論客人有什麼煩惱,都能夠幫助對方」的柔軟性。
只要你柔軟應對,就會被對方所需要,一點一滴得到工作。各位鐵定會發現,讓客人感到喜悅並被對方需要的難度,其實沒有想像中那麼高。
統整
1. 沒必要以成為專家為目標。
2. 與其找出優勢,還不如尋找對方有什麼困擾。
3. 什麼都能夠幫助的柔軟性很重要。
第2章 試試看「低調創業」──適合每個人的賺錢好點子(摘錄)
展開「低調創業」的方式
從現在開始,我會解說實際上執行過的「低調創業」實踐方式。低調創業的方法會根據每個人而有所不同,數量非常多。在這一章節,我會從每個普通公司職員平常都在做的事情,介紹到需要進階技巧的方法,範圍相當廣泛。簡單來說,實踐方法會分成三種類型,就算只有其中一項,你也能夠馬上開始挑戰「低調創業」。
「我究竟符合哪一項呢?」倘若有如此不安的人,先試著做下一頁的「類型診斷」。但就算你去挑戰的項目並非診斷推薦的實踐方法也無妨,我已經體驗過所有的實踐方法了。不要斷然地想著只有一個方法,多方挑戰,你的市場價值就會逐漸提升。
管理類
推薦給擅長數字管理和重複性高、需要耐性的工作的人。
為了管理「人員」和「金錢」的流向,大多是每天要定期報告數字的工作。
用Excel軟體管理數字(難易度:一顆星)
這類是使用Excel軟體收集數據並管理的作業。
我本身最常做的,就是使用Excel軟體管理舉辦研討會時的參加者名單,以及銷售某個專案時的購買者付款管理等。
雖然我是用「Excel」這個常見的軟體名稱來說明,不過基本上我都是使用谷歌的「試算表」(Spreadsheet)表格計算軟體。總而言之,就是可以線上共享的Excel。
只要有Google帳號,每個人都能夠使用「試算表」,也不需要費用。此外,還有可以同時由多人編輯的優點。如果會用Excel,應該也會「試算表」的基本操作才對。
例如,將研討會參加者的資料輸入到「試算表」中,接著確認參加費用的繳交狀況等,如果要追加資訊,還可以馬上共享現況。你光是將資訊製作成一般的表格,就會被大家感謝,假使你還會用簡單的函數,鐵定會讓大家覺得受寵若驚。
「只要使用函數,就不會有錯誤啦!」
我曾經在如此告知對方之後,被看成是拿出祕密道具的哆啦A夢呢(笑)。
對於「只是Excel軟體的話,我每天在公司都會用」的人來說,這些都是很簡單的作業。不過,我幾乎沒有只靠Excel軟體整理資料而賺到錢的經驗,原因在於以剛才提到的案例來說,就是「幫忙經營研討會」這項工作附帶「編輯Excel 檔案資料」的情況。
換句話說,Excel資料很容易跟各種工作連結在一起,是基本中的基本協助吧。
溝通類
推薦給擅長與人談話的人。
大多是能夠直接運用接待與銷售經驗的工作。有時會前往會場,在現場幫忙,因
此特徵是容易與業主建立更深層的信賴關係。
電話接聽(難易度:一顆星)
替案主接聽電話,這是因為「沒有聘請祕書代辦服務的預算,但又沒辦法接聽所有的電話」、「只有在特定活動時希望有人可以接聽電話」等需求,才產生的工作。
除了接聽電話以外,若承接一些瑣碎的工作,打造案主可以集中於本業的環境,對方就會非常開心。
在我常做的案件中,就有在募集研討會的參加者之後,於活動開始前提醒參加者與會,或是聯絡還沒匯款的參加者,請對方匯款等。
最讓業主感到開心的,是緊急時刻的電話接聽。
只要舉辦研討會,一定會發生緊急事件。
「我現在正要去會場,但是我迷路了,可以告訴我要怎麼走(可以來接我嗎)?」
「我突然不能參加了,該怎麼辦才好呢?」
研討會講師本人不可能一一回覆這種電話。假如是一個人舉辦活動,更需要有其他人在緊急的時候幫忙處理。
此時,我會提議「我會辦一個電話號碼,緊急時的應對請交給我處理吧!」等,來承接工作。不過,準確一點來說,比起被委託「在研討會當天接聽電話」,大多數案件都是因經營研討會與活動才跟著產生的。